用户可以保持该界面连接电脑，会读取一个存储盘，将固件拷入到存储盘里，勾选清除数据和系统升级，点击重试Retry就可以了。
可以按照以下方法尝试解决：
1）如手机长按电源键（7~15秒）开机仍无任何反应，请您先使用原装充电器与数据线对手机进行充电；
2）如充电过程中手机指示灯闪烁，则不开机为电量过低导致，请您继续保持充电，直至屏幕显示出充电图标；
3）电池过度放电时，需长时间充电重新激活电池，此过程约需2小时；
4）如充电2小时以上，屏幕仍无任何显示，或着长按电源键仍无振动，您可以前往服务中心或官网申请送修处理哦。
可以尝试刷机
不行的话送售后检测维修
售后地址在官网可以查询
开不了机的原因有很多种，如果不是没电话。建议送修
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