首先医院有很大的责任，既然没有把握就不要安排手术，而且不能治疗就应该给出建议，转院也应该医院帮你安排，这属于医患纠纷，你应该去卫生局去投诉，县级投诉没有结果，投诉市级，市级没用投诉省级，没有答复你就媒体曝光，这样最直接，最有效果！
给卫生局，或者是工商局！工商局管乱收费，卫生局也管！消费者协会也接受乱收费的投诉！可以到卫生局、工商局投诉，也可以打12315投诉。也可发打12345市长热线投诉。
