尊敬的用户你好，首先感谢你对中国电信的支持。
根据你的描述，下载itunes 之后 ，下载需要升级的固件， 然后手机连接电脑， itunes出现相应的手机， 然后升级恢复 ，就更新系统了。不过更新时间可能长些。
希望我的回答对你有帮助，也希望你能够采纳。
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还是我来告诉你吧!电脑上打开itunes然后插上手机以后可以看到一个更新，，更新就好了。
但是时间比较长。
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