1首先，换根电源线试试看；
2其次检查下电脑里的电源管理软件，是不是设置出问题，可以恢复默认设置。
3如果不是，建议重装电源管理驱动软件。
很老的型号，不可能上门服务的！安装楼上的试试，或者打下800免费电话问问！这个问题少见！
笔记本的电源借口坏了，主要是主板问题。
在 开始·控制面板·电源选项·电源选项 属性·休眠项 下 启用休眠 有没有勾上，勾上的话 去掉
本本在不在 保修期内，打电话给售后服务，硬件上面有没有问题
好像DELL 可以 上门服务
这个属于硬件故障
笔记本电源接口没有坏，不然你也充不了电
你的故障没描述清楚，前面是说插交流电就不能开机，后面说充满电后开机再插电源又能使用，而且没有消耗电池电能。
主板上电源控制的芯片多半出故障了，去电脑城维修一下吧。
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