我有携程VIP贵宾卡,但商家不给打折怎么办?

2025-05-19 10:43:20
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在您消费前,请先登录携程网站VIP特约商户版块,查询此商户是否仍旧是我们的特约商户,并根据该商户“消费备注”中的信息确认商户的优惠内容。如果您在商户消费并出示VIP贵宾卡后,商户未履行承诺,那么请您保留消费明细及发票,并自消费日起10日内以扫描件形式发送至携程客户服务部邮箱:service@ctrip.com。发送扫描件时,需注明您的贵宾卡卡号、具体事由和联系方式,附件大小控制在1M内。工作人员会进行核实后,回复您处理结果。
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