这是因为关闭了iCloud功能或iCloud内的通讯录同步。
以iPhone 7手机为例，开启通讯录同步的方法如下：
一、首先在手机桌面点击“设置”。
二、 然后选择“密码与账户”选项。
三、接着打开“iCloud”进入。
四、进入以后开启“通讯录”一栏的开关。
五、然后点击“iCloud云备份”。
六、最后将“iCloud云备份”一栏的开关开启即可。
