你没有安装工商银行的网上银行助手，要先安装这个才可以接下去输入的，还有一种可能就是你没有及时更新网上银行助手。实在不好弄的话，你可以再重新安装一个工商银行的网上银行，按照它提示的步骤来，这样一切迎刃而解啦！希望可以帮到你哦~
你IE上面没有安装加载项,你点下密码框它会弹出一个要安装什么的你照着安装就行然后刷新就可以
