路由器坏了可以去电信免费换新的吗?

2025-05-18 18:14:18
推荐回答(2个)
回答1:

您好,首先感谢您对中国电信的支持。希望下面的回答能够对您有所帮助,路由器损坏是不能到当地电信营业厅更换的,如果是您的宽带猫损坏是可以到当地电信营业厅重新选购的
答复仅供参考,具体请咨询10000或登录安徽电信网上营业厅ah.189.cn为准,安徽电信竭诚为您服务,希望我的回答能得到您的采纳。安徽电信“存款到银行 0元拿手机”活动上线!凭身份证及银行卡至银行活动网点,办理存款免费拿手机业务。只要您在银行存款,同时承诺手机套餐保底消费和在网时长,安徽电信即免费赠送您手机一部,同时存款还能获得利息。详情访问安徽电信网上营业厅。

回答2:

一、路由器坏了和电信公司没有关系。
电信公司只负责用户的宽带能够顺利上网,宽带后面接的路由器等设备,电信公司是不负责的。
二、你可以自己买个新的路由器,正确设置后即可使用。
1、无线路由器插上电,先不要接猫,电脑连接无线路由器任一LAN口;
2、 浏览器地址栏输入路由器网关地址(路由器背后标签上有的),输入登录用户名和密码进入设置页面;
3、按照PPPOE(ADSL虚拟拨号)方式设置,输入上网账号和密码;
4、设置一下SSID、加密方式和 密码;
5、保存、重启;
6、设置好以后,把猫LAN口接出来的网线接在无线路由器的WAN口上。