我的腾讯手机管家看不到照片老是解密失败怎么办?

2025-05-18 09:45:24
推荐回答(4个)
回答1:

楼主握爪
1、确保你的SD卡还是原来那张。
2、安装同版本腾讯手机管家
3、打开腾讯手机管家,使用原来关联的QQ号或图案密码即可恢复原隐私空间内容。

其他情况

1、您的手机做过刷机/更新系统版本/恢复出厂设置等操作导致隐私资料不见了。如果您的管家是存放在手机内存中,恢复出厂设置是没办法找回的;如果您的管家存放在SD卡中出现丢失资料的情况通常是在操作过程中破坏了SD卡数据库和加密文件导致的,您可以尝试通过一些数据恢复软件找回
2、您的手机中安装了其他具有”清理“功能的软件,并使用过这一功能,或在PC手机助手类软件中进行了清理、手动删除操作,导致隐私资料丢失了。您可以尝试通过U盘软件恢复的方式,恢复数据

如果还是不OK,建议你去腾讯手机管家官方论坛咨询下哈~

回答2:

您好,为了提高帮您处理问题的效率,我们总结了一下几种情景,您可以优先进行排查:
1.您的手机做过刷机/更新系统版本/恢复出厂设置等操作导致隐私资料不见了。如果您的管家是存放在手机内存中,恢复出厂设置是没办法找回的;如果您的管家存放在SD卡中出现丢失资料的情况通常是在操作过程中破坏了SD卡数据库和加密文件导致的,您可以尝试通过一些数据恢复软件找回。
2.您的手机中安装了其他具有”清理“功能的软件,并使用过这一功能,导致隐私资料丢失了。您可以尝试通过U盘软件恢复的方式,恢复数据。
如不是以上原因,请提供您的基础信息给我们:
1.您的手机型号及rom版本
2.您使用的管家版本号(请提供具体版本号码),及加密时使用的管家版本号。
在收到您的信息反馈后,我们会尽快回复您,感谢您对腾讯手机管家的支持!

回答3:

这个楼主是不是忘记密码了呢
如果楼主不知道密码的话可以点击下方的忘记图案密码,
输入关联扣扣账号的密码就可以了。
或者去手机中找系统设置→应用程序→管理应用程序
然后找到“腾讯手机管家”,清除数据
之后再进入腾讯手机管家就会像第一次安装的时候一样了,进入隐私空间设置密码就可以看到之前加密的文件了
腾讯手机管家,是一款完全免费的手机安全与管理软件。
逐步实现从保护手机安全变为保护手机用户安全的先锋创新目标。
在提供病毒查杀、骚扰拦截、软件权限管理、手机防dao等安全防护的基础上,
主动满足用户流量监控、空间清理、体检加速、软件管理等高端化智能化的手机管理需求。
腾讯手机管家把脉的新安全主义,让您的手机安全无忧!
腾讯手机管家不仅是安全专家,更是您的贴心管家!

回答4:

您好,由于手机系统升级,您的手机rom版本与之前不同,每个rom版本的的密匙都不同,这种情况下您可以将手机刷回之前版本,尝试恢复隐私照片。感谢您对腾讯手机管家的支持!