请拨打设备厂商的售后服务电话,让设备厂商解决.如售后也解决不了的问题.请考虑退货.不知道你的设备是刚购买的还是使用了很长时间了.购买设备按正常都是有一年的质保期.质保期内的设备除人为损坏等问题造成的损坏,设备厂商应无偿维修. 就是不知道你们当时的合同是如何签订的. 祝你好运.
