在关机之前手机电量充足，建议长按电源键30秒重启手机看看，若是无效可以携带手机前往当地vivo客户服务中心检测处理。
1、先检查设备是否有电，插上充电器，充电半小时后，长按开机键看是否能开机。2、如果也是没有任何反映，设备可能存在硬件故障，建议联系官方售后服务中心，由工程师帮助检查处理。
