你可以选择查看物流，是不是物流给你邮错地方了，还是说你的地址留的不对，看一下自己的手机号是不是留的有问题，和商家客服沟通一下。自营的话直接找京东客服，不是自营也无法解决的时候，也是找京东的客服来帮你解决。
