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打印机是不是USB插头，如果是的话，不能在按上扫描机的时候装驱动，那样就出现不能扫描的现象！你先把驱动卸载，拔下扫描机，装驱动，等到提示插扫描机时再插入，有可能解决问题！！！
是电脑和扫描仪不兼容吗?
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