如果你确认客人带走了酒店物品,你可以上前委婉的说一声:先生(女士)对不起,打扰一下,您还有一个账单没有签,如果客人问你什么账单时,你就可以告诉客人,我们的XXX物品您是可以收藏的,但是要付费的!一般客人就会顺应你的建议,要不埋单,要不就把东西还给你们了,在国外经常会对一些(顺手牵羊)客人,用这种方法,既不伤害客人面子,也把酒店物品追回了!
不要去招惹客人,跟上面领导说就行了
跟楼面经理 包厢能有什么东西被客人拿走的,无非是烟灰缸,杯子?
很开心地在他面前变个小‘魔术’,就说把那件物品已经变到他的包包里也就是容器。最后再送一件可爱的小礼物给她,这样他也不会怪你,也不会记恨你。怎样?方法不错吧