谁的责任更大是什么意思？难打客人也有责任吗？客人要求赔偿，那么这时你们店长就该出来平息此事了，是以店的名义把这事处理好，问清事情的来龙去脉，该怎么办就怎么办，可以如果不是做出非常举动，一般都不会有责任。你们店肯定要赔偿的。先赔偿款店里拿，如果是你的责任，那么会罚你的，不上赔偿款。如果不是你的责任，你你就没什么事。
这个要看公司规定，你是上班工作事情出的问题，公司有对客人的赔偿责任，而你有对公司的赔偿责任。
在连锁店上班烫伤客人的话，应该给客人进行赔偿的。
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