您好，感谢您选择惠普产品。
经查询，触屏功能是屏幕本身功能支持，因此是无法被关闭及设置的；
如果您之前可以正常使用，但现在无法使用此功能，建议您恢复bios默认值：
开机出现hp或compaq图标时连续点击F10按钮，
选择第一行最右边的选项，exit，选项这个选项下的load setup default 后，选择yes，然后再选项exit栏目下， exit saving changes后选择yes ，笔记本会自动重启
，重新进入系统后操作看是否可以实现触摸屏功能。
如果故障依旧，建议您联系维修中心帮您进一步检测；
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
(维修中心具体时间安排建议致电询问确认，若周末电话无法接通，建议周一到周五致电联系)
希望以上回复能够对您有所帮助。
估计是服务关了
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