尊敬的三星用户您好：
若下载的视频存储到手机后无法播放，建议：
1.检查电影视频格式是否为手机所支持的。
2.将手机连接电脑，通过电脑查看是否可以读取该视频文件（排除是否为视频源文件有问题）。
3.请通过手机拍摄一段视频存储在话机中。若可以读取，建议重新下载视频（可能和视频解码等有关）。
4.更换其他视频播放器播放尝试。
5.更换其他网址或下载方式重新下载视频文件尝试。
若还是无法播放视频，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
如需帮助，请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持！
根据您的问题的描述，此款手机支持的视频格式： MPEG4, H.263, H.264, WMV
建议您可以查看您上传的视频是否为以上格式，使用手机的自带播放器播放尝试，或者使用第三方播放器。
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