讲手机恢复出厂设置吧。。如果不行就去售后刷机,然后在手机中安装应用宝,搜索腾讯手机管家,安装后短信不要关联就行了。。腾讯手机管家,这个短信功能,主要是防止别人偷窥你的短信内容而且定的,你用上也只有好处,没有坏处的。。应用宝内的软件很多,保证都是官方正版,无毒无广告。。