换货的机器一般都不是新机。7天无理由退货的规定产生了很多退货机，这种手机没有质量问题，一般都作为换货机给用户。
你好，小米是15天之内有问题可以调换新机。如果超过十五天在保修期内，维修两次以上如果仍然不能正常使用，可以换新机
您好，建议通知售后更换，售后都是返小米厂家换新机，新机返回都是未拆封的。
