主要原因有：1、手机的音量设置有问题导致没声音，可以按音量+键增大音量试试。2、耳机插头和耳机孔接触不良导致的，可以重插一下试试。3、耳机坏了导致没声音，可以换个耳机测试一下。4、手机系统问题导致没声音，可以重启手机试试，必要时可以将系统恢复出厂设置试试。5、手机硬件故障导致没声音，比如耳机孔故障、内部电路故障、主板芯片及其他零部件故障等，需要联系售后服务进行检测和维修才能解决。
