比较好解决，要是我是那个柜员也许早就解决了，首先不透露客户信息的做法是对的，但作为因为2边都是储户可以协调解决下，银行可以给拿你钱包的人打个电话告诉他你已报警如送回可既往不咎，很多人往往存在侥幸心里才会去贪财的，时候经常很忐忑如果有人从中协调一下可能很容易就解决了
最后走警察这条路的话只要立案后警察申请调查银行可以告知下位储户的相关信息，你要担心的不是拿走你钱包的人信息问题，而是证明你钱包里有什么和多少财务的问题（祝你早日拿回你的钱包，别太担心）
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