您好，感谢对三星产品的支持！
首先我们建议您先更换充电器尝试，如未解决，为了快速准确地解决您的问题，建议您携带手机至当地三星服务站，由专业工程师为您检测。服务站地址详细查询：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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