可尝试备份好手机内重要的资料后，点击设置--备份与重置，将系统恢复出厂设置后再尝试打开摄像头，若仍无法开启，可将手机送至当地的服务中心进行检测，可以登录下面的网址，产品类别中选择手机输入所在的城市，点击搜索，即可查询到就近的服务中心：
