首先要看这家公司的业务范围。我不了解您说的实体店到属于哪种实体店,如果公司工作内容涉及到实体店,那么文员岗位的新员工去那边试可以的,但要看过去多久,文员一般不超过两周,因为两周足够了解实体店的工作内容以及基本流程。了解这些,对文员今后的工作衔接是有帮助的,不然工作中会因为为不了实体店的具体情况而产生内耗。一个重视员工能力成长的企业是会有类似的做法的,比如百盛,即便招来的是管理岗位,也必须在其kfc或必胜客之类的门店实习一段时间。
不代表这家公司就一定为了上述原因让新文员去实体店,也有可能是变向招聘其他岗位。这个要机子判断了,因为您的描述并不详细,外人不了解真实情况,只能让本人自己观察判断了。