亲，如果是你的浏览器原因，你可以把默认浏览器更换下，如果不知道怎么换的话，你先打开控制面板，点右下角的【设置】进去
然后你把这个【浏览器选择】下面这个【自动检测（推荐）】前面的方框里的勾去掉，再点右边的【浏览】，然后会让你选择你电脑桌面上的浏览器，选择好了再保存好。
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保存好以后你再打开试下，就为你选择其他浏览器打开了，请知晓。
如果还没有解决您的问题，可以直接追问，如果您对我的回答满意，请直接点右边的【采纳答案】，感谢。
因为常用入口是一个xml文件控制的，有网页开发经验的朋友就明白，是这个文件里的内容丢失了。 【解决办法】： 重新打开一个旺旺，然后在聊天记录所存在的文件夹（我的路径是：E:\我的文档\卖家旺旺聊天记录\cntaobao公主电脑\QuickEntry）内复制 QuickEntryConfig这个文件 到出问题的账号下覆盖，重启千牛就好了。
千牛-卖家工作台。阿里巴巴集团官方出品，淘宝卖家、天猫商家均可使用。包含卖家工作台、消息中心、阿里旺旺、量子恒道、订单管理、商品管理等主要功能，目前有两个版本：电脑版和手机版。
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