招行网购火车票退票后，怎么查询钱已返到银行卡上

　　您好，若您使用的是招行一卡通购买，建议您先查询是否有退款到您的账户，查询流程：请您进入我行主页www.cmbchina.com 点击右侧“个人银行大众版”，输入卡号、查询密码登录，点击横排“账户管理”-“账户查询”查询账户余额。
　　若要查询交易记录可以选择“账户管理”-“交易查询”-“当天交易查询”、“历史交易查询”或者是“活期交易查询”。
　　若是信用卡，信用卡退款明细可以通过以下方式查询（退款明细是以负数表示的金额）：
1.网上银行查询，登录网上银行大众版/专业版，点击“账户管理”-“已出账单查询”或“未出账单查询”。
　　经与铁路部12306客户服务中心联系核实，网上购票的款项退款，一般最晚不超过15个工作日。而商户退款一般都是批量进行操作，所以到账时间有快有慢。建议您再耐心等待几日再查询账户资金情况。
　　如有其它疑问，欢迎登录招商银行“在线客服”咨询（网址：https://forum.cmbchina.com/cmu/icslogin.aspx?from=B&logincmu=0 ），我们将竭诚为您服务！感谢您对招商银行的关注与支持！

1. 可以询问网购卖家的客服，是不是已经退款了，再查看银行卡余额有没有多出票价金额。

2. 也可以登陆银行卡的网银，查看明细部分，是不是有网购商家的退款信息。