楼主你好,手机出现死机,可能是系统自身存在故障或软件与系统发生冲突导致的,再有就是电池与机身接触不良导致的,可以先到设置中备份数据,然后到关于本机—系统更新中,更新一下系统固件,应该就可以解决了,如果是接触不良导致的,可以到售后进行检修。
