要看具体情况了。以前遇到过，老人因为地面湿滑摔的，也是折腾了好长时间。非要说是保洁工作流程有问题，没有马上将地板吹干。最好是和家人沟通，防止事态扩大。要是没有明确原因证明物业在工作中有疏忽的，最后会是不了了之。就是在该户催收物业费是会有点影响。希望能给你参考。
没关系吧！
