这样的情况肯定是楼上租户的责任,但是房东也是有连带责任的,如果没有协商结果,只能诉诸法律,你需要起诉楼上的租户和房东。
你必须要提供损失情况详细清单,以及漏水原因的最终确认,最好有现场照片和证人证言等佐证。
你起诉还不够麻烦的呢,这是民事案件,起诉首先你立案,提供证据,还需要先付起诉费,你弄错了一点关系,你根本不应该协商,而是直接报案,派出所会根据情况协调,楼上房东简直是胡说八道,逃避他自己的责任,这种情况,你报案,是直接在派出所告楼上房东为主要人,租户只能是第二主要人。
肯定先起诉楼上的业主,即房东,至于房东可以举证是他的房客是否有连带责任