您好！根据您的描述有两个原因一个是正版到期，需要继续激活。另一个是用户文件损坏，需要新建一个管理员用户。希望对您有所帮助，望采纳，谢谢！
看看右下角是不是有“激活”这几个字，如果是说明需要激活，如果没有，就说明你要重装系统了
