您好，这个一般情况是营业厅关闭了您手机的发送信息的功能，拨打营业厅的电话恢复即可。 希望我的回答能帮您解决问题，如有不明白可以随时联系修机机售后服务中心在线客服进行咨询。
重新下载一个短信软件
手机有间题去售后看下
