三星手机下载的软件无法打开,总是说无法找到应用程序以执行该操作,该如何解决?

2025-05-19 17:47:27
推荐回答(3个)
回答1:

若您的手机无法正常使用应用程序(如无法打开软件),建议您:
1.清除软件数据:设置-查找“应用程序管理器”-(全部)-查找软件名称-(存储)-清除数据(注意备份软件中的重要数据)。
2.若是需要联网的软件,请检查手机上网环境是否正常。
3.若无效,请将手机关机重启。
4.若是自行下载的软件,建议卸载该软件并重新安装(建议下载该软件最新版本尝试)。
5.更新手机系统版本。注:升级前请备份设备中数据。
6.若仍然无法正常使用,请备份手机数据(电话簿、短信息、图片等),将手机恢复出厂设置尝试。

回答2:

您好:

根据您的描述,请您:
1.建议进入设定-应用程序管理器-全部-(无法操作的程序)-清除数据/清除默认设置尝试。
2.备份好您的重要资料,将手机重置尝试(设置-重置-恢复出厂设置)
如果问题依然存在,可能是手机系统或者硬件问题,请您到附近三星服务中心检测维修,服务中心查询地址:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask

回答3:

一下没有下载好。二是类型不对手机不支持。在电脑上安装个手机管家类软件然后在那里下载安装到手机上好了。希望对你有帮助,用后请点击我的回答下方【选为满意答案】按钮。