您好，朋友！
请不要着急，您的这种情况应该是由于以下3种问题造成的。下面我简单的说一下吧：
可能存在的问题
1.电脑没有软驱或者软驱损坏了
2.在BIOS中设置了双硬盘，但是实际上只有一个
3.主板上的BIOS电池没有电了也会造成数据丢失从而引发这个故障原因
解决方法
1.一般都是软驱的问题，开启电脑后按Del键进入BIOS设置界面。然后选择“Advanced BIOS Features”设置项并按回车键进入，然后将“Boot Up Floppy Seek”设置为“Disabled”。然后按键盘F10键保存退出，这时系统会自动重启。等待系统重启后看看是否解决该问题，如果没有解决请往下看。（不同品牌的电脑进入BIOS所按的键不同，如果按Del不能进入你可以上网搜索下如何进入。）
2.到电脑店购买一个BIOS电池，电池如纽扣大小。将主板上的BIOS电池更换即可。
3.如果问题依旧，建议您使用腾讯电脑管家的电脑诊所功能进行解决。
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