拨打服务电话或者到现场询问工作人员，可以拨打114查询浑源县永安镇东大街(浑源县公安局出入境管理大队)的电话号码，说出办理人的名字和身份证号等个人信息让帮查询进度。普通护照的办理时间是15个工作日（节假日和休息日除外），所以建议办理者在工作日前往出入境管理处或者拨打服务电话询问。
