如果你是指iPhone手机出现无法打开或连接App Store的情况，建议你可通过以下方式排障：
1、使用手机数据上网，可以查看手机是否可正常打开其他网页或应用。
2、如使用WIFI上网，你可查看该WIFI网络是否能正常连接并访问其他网页。你可重启无线路由器，然后进入iPhone手机设置删除该WIFI，再重新加入WIFI。
3、如还无法使用，你可还原网络设置尝试，路径：“设置” –> “通用” –> “还原” –> “还原网络设置”，设备便会重启。
4、如果是手机设置了访问限制，你可重置访问限制尝试，路径：“设置”–> “通用” –> “访问限制”，开启访问限制5秒，然后再关闭访问限制。
更改方法如下：
1、打开苹果手机设置进入里面。
2、点击iTunes Store与App Store。
3、把登录的Apple ID账号注销掉。然后点击登录Apple ID进行替换。
注意一下：更换之前面，注意把原来Apple ID帐号下载的软件都删除，要不然在App Store点击更新时又会跳转到原来旧的Apple ID帐号上面。
把之前的删掉
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