依据《消费者权益保护法》第八条规定:“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务或者服务内容、费用等有关情况”。因此，消费者对购买和使用的商品或接受服务时，应该有上述规定的知情权，可以通过从广告的宣传及其它渠道，和经销商或厂家了解，实现对知情权的了解。
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