您只需要是真实拒签，直接在退款说明里面写明，货物拒签后快递已经退回，并卖家已经签收，请卖家急速处理，处理人员，请帮我维权，然后在电话到天猫客服那面，告知客服您的旺旺号，您怎么处理这件事情，客服就会第一时间通知卖家处理的，您这面先按照我说的操作，如果您后续有问题直接联系我就好，我自己就是开店的
直接把物流信息截图上传，申请小二介入说明情况自己不要了，快递已经返回，卖家已经签收还拒绝退款申请。
