员工的敬业精神与服务能力有什么关系

发展是硬道理，是第一要务，是时代的主题， 是全面建设小康社会，推进社会进步， 是建设具有中国特色社会主义现代化的根本要求。 实现企业的战略目标， 一是要依靠企业各级人员的共同努力，需要员工的敬业精神，需要具有干当前、谋长远、为历史性跨越做贡献的责任和勇气。二是要靠每个环节、每个部门、每个员工把所分担的工作做好、做实、做细,要每一个员工都能自觉参与其中， 敬岗爱业，这样企业战略目标才能实现。如何提升员工的敬业精神，从而提高其工作绩效呢？这是管理层要解决的一个问题，如何协调能力和愿力之间的关系，发挥员工的积极性。管理层必须要把员工“做好了有什么好处，做坏了有什么坏处”体现到工作的每一个环节。员工不用做事也能领到高的基本工资，这就导致员工的愿力降低；员工不做事就拿不到工资，这就大大促使了员工化被动为主动，积极努力地工作。因此作主管的一定要协调好两者关系，找到一个临界点，最大程度提高员工的愿力，才能为公司创造高额绩效。公司的管理层必须要处理好公司效益和员工的钱之间的长远利益，抓住员工的心，才能使他们更加投入地工作，更好地发展公司，创造更高绩效”，如何使员工具有敬业精神，我觉得人只有在为自己做事情的时候是最敬业的，为别人打工都是老板给多少钱就做多少事。让员工敬业，最好的办法是老板把员工当作是公司的合伙人。把员工当成企业合伙人———说白了就是让员工有主人翁精神。我认为，要让员工忠诚于企业，首先是管理层必须忠于你的公司合伙人———员工。相信员工能成为一个重要的人，向对方平等地传达公司的热情，示范公司将提供的条件和支持。当然也要帮他们确定他们的工作方向，提供个人成长的计划和机会。企业应设身处地地考虑员工的利益和前途，从爱钱到“爱前＋爱钱”，从而提高员工的积极性和敬业精神。一个企业真的能够让员工感到有家的感觉，自然“大家”就能敬业，又能提高他们对企业的忠诚度，又能发挥他们为企业服务的最大潜能。从而赢得公司和员工的共同发展。 工作本身就包含了丰富的意义，让员工体会到工作不仅仅是一种“谋生的手段”，还能够带来相应的满足与享受，是生活中快乐的部分，这是上层领导人应尽的职责。这样既增强了员工的满意度，又提升了员工的敬业精神，进而给公司带来积极的工作成果。员工日常管理中较为突出的和一些值得重视的问题，若能得到有效的解决，将会提升员工敬业精神，以使员工能把他们的能量充分地发挥出来。