排除步骤:1,可以尝试 更换 华硕原厂适配器尝试,确认下是否是 适配器的问题。2,针对电池可以支持客户自行取下的机器,若更换正常功能的适配器后还是 无法使用外接电源,可以取下电池,单独使用适配器看下机器是否可以正常开机。若可以开机,有可能是电池导致的故障。若还是不能开机,建议携带笔记本,发票,去华硕售后检测硬件。可以至“华硕官网”查询服务中心,主菜单选择“服务支持”选项,然后点击下方的服务网点查询,产品类别中选择笔记本电脑,输入所在的城市,点击搜索,即可查询到就近的服务中心。