您好,若是输入“一卡通卡号”登陆的模式,使用的是一卡通的查询密码。此密码当天连续输错5次会被锁定,系统会在次日凌晨00:00-02:00间自动解锁。提示错误或被锁定后,您也可以尝试使用取款密码重置查询密码,重置成功后可立即解锁。
若是输入“信用卡证件号”登陆的模式,使用的是信用卡的查询密码。此密码连续3次输错将被锁,可致电我行信用卡服务热线转人工客服重置密码。
若是输入“一网通用户名”登陆的模式,使用的是“网银密码”,此密码输入错误次数累积达到10次超限会被系统锁定,需要24小时后才能解锁(即使是使用“找回密码”功能,仍然无法解锁)。
如仍有其他招行业务的疑问,欢迎登录“在线客服”咨询:https://forum.cmbchina.com/cmu/icslogin.aspx?from=B&logincmu=0 ,感谢您对招商银行的关注与支持!