您好！感谢您选择惠普产品。 建议您可以尝试重启机器在机器屏幕出现亮度的时候快速点击F10进入BIOS，进入BIOS后选择Advanced--Built-In Device Options--Backlit keyboard timeout然后将其设置为Never再按F10保存退出正常就可以解决您遇到的问题。 若您还有任何问题，请不要犹豫，随时追问，我们一定会竭尽全力协助您！
