尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您操作以下步骤释放手机内存空间：
1、打开我的文件-选择需要移动的文件夹-菜单-移动-选择extsdcard-移动至此处即可。
2、如果是照相机/摄像机拍摄的图片/视频，可提前设置存储路径为SD卡，打开照相机/摄像机-小齿轮图标-存储器-存储卡。
3、卸载一些不常用的第三方软件尝试
4、备份手机重要数据恢复出厂设置操作
如以上操作后手机依旧提示内存不足，请携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
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内存分手机内存和储存卡内存，手机自带内存是ROM，这个内存是应用程序必须占有一部分的，虽然可以把程序移动到储存卡内存，但某些文件还会遗留在ROM里。必须舍弃别的不常用的应用程序，才能装你现在玩的应用程序
ram与rom的区别，
那是运存，运存不够了
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