请问您是使用什么充电器对手机充电呢？建议使用手机自带的原装充电器数据线对手机充电，若使用手机自带的原装充电器充电出现该现象，可将手机升级到最新版本试试，您可以进入设置->系统升级->立即检查更新-，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。若还是这样，建议带着手机去售后服务中心检测处理，售后会有相关人员为您处理，售后服务中心地址电话可进入设置--更多设置--售后服务中查询。
