有三种办法，方法如下：
第一种方法：
将手机重启。（如果还是没用就用第二种方法，以此类推）
第二种方法：
1.打开【设置】，然后找到【更多设置】并点击
2.再找到【恢复出厂设置】并点击
3.然后点击【清除所有数据】
注意：【清除所有数据】会丢失用户存于手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息，谨慎使用。
第三种方法：
1.将手机关机，然后长按音量+键，进入recovery模式
2.按音量【-】选择wipe data/factory reset再点击锁屏键
3.等界面跳转至后，选择reboot system now 重启手机即可
注意：进行此操作会丢失手机上的所有数据，包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机出现严重异常，无其它办法解决时，才使用此项，谨慎使用。
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