vivo Y79A手机听筒出现异常可尝试按照以下方式解决:
可以尝试先将手机后台运行软件关闭,然后进入i管家--空间管理中进行清理,将手机重启看看
若重启可以恢复正常现象话,有可能是手机中的其他软件占用手机中的音频通道;可以在手机再次出现该现象时,进入手机设置--更多设置--应用程序--正在运行,将软件逐步停止运行,当某个软件停止运行之后,手机可以正常播放音乐话,则将该软件卸载,然后观察使用看看。
若手机中下载了“同桌游戏”的话,还请将该软件卸载,然后拨打电话并接通,再使用试试。
可以进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置试试;还原所有设置会导致手机中登录的第三方软件账号需要重新登录,但不会清除手机存储中的照片,视频等文件,请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。为了避免出现误操作现象,建议在操作此步骤之前先将手机中的重要数据进行备份。
若还是会出现这种现象的话,建议带上手机前往当地的vivo售后服务中心点进行检测,以售后的检测结果为准。
(温馨提示:售后地址及联系方式可以在vivo官网--服务中心--查看全部--选择所在省市--查询当地较近的售后服务中心即可。)