事物都有两面性,机器人也有机器人的优点,人工也有人工的优点,利用机器人管理无人,酒店可以减少摩擦,方便快捷,但也有可能服务那人不是很满意,嗯,如果是人工的话就充满了人性化,
无人酒店适合经济商务型和情趣主题型酒店,前者可以最大限度节省人力开支,后者可以最大程度保证个人隐私。我认为奢侈型或者高档酒店不可以用无人酒店的模式,消费者去那里消费最重要的就是感觉自己的身份和地位,没有人给他们伺候好了,他们怎么能把自己的身份和地位显示出来呢。
哪里有不用人工的,机器人需要人造、需要人维护、各种消耗品需要人制造补充
我也觉得不好,没有热情服务的感觉。
这是值得肯定的尝试!!
酒店无人化管理不是酒店“无人管理”,而是用最先进的“酒店客房工作标准程序”进行无差错管理,这远比用人工来完成标准程序要可靠的多!!!
因为人可以出现恶意的工作程序差错,而机器人不会出恶意的工作程序差错。
机器人是新事物,肯定还会有多方面需要完善,但不会恶意违反工作程序,除非发生系统风险,如黑客,如病毒,如程序瑕疵。