星级有效期为12个月，有效期内客户星级只升不降，具体如下：1、如果升星，则按新的星级开始重新按12个月计算。2、如果在12个月内没有达到升星级的条件，则12个月后星级到期，重新评星级。3、若离网星级自动取消，若重新入网则重新进行星级评定。例如：1）某客户在3月被评5星，有效期12月，次月参评时如评为6星，有效期也自重评当月起重新计算；2）某客户在3月被评5星，有效期12月，次月参评时如评为4星，则客户星级还是5星、有效期还是之前5星有效期不变。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服221为你解答。
您好，中国电信客户的星级主要分为7个级别，电信星级的有效期为12个月。如果客户在有效期内发生星级变化，则自星级变化当月起有效期重新起算。为保障星级客户权益，在有效期内将采取就高原则，客户星级只升不降。了解更多服务优惠请关注“安徽电信”公众号。
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