信用卡所有人失踪，其家人没能力代为还款的，其家人不会因此而被定罪处罚。但信用卡所有人不按约定还款的，其行为属于违约行为，需要依约定及相关法律规定承担相应的违约责任。具体情况，请当事人自行根据实际情况及相关法律规定进行核实确定。
相关法律规定：《中华人民共和国合同法》
第一百零七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第一百零八条 当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满之前要求其承担违约责任。
家人没有罪。
有多少先还多少，
其他只能先欠着。
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