忽悠你的!无线网是在有线网的基础上增加无线传输模块(比如无线路由器、WIfi模式的ap发射器)来实现的。也就是说,有线宽带可以上网了,无线设备如果装好了,一定是可以同步上网的,这跟监控什么无关,无线、有线上网都是同一条通道,无线被监控了有线一样是被监控的。这个情况可能是:1、他没有帮你调试好无线设备,或者无线设备坏了他们没有设备换;2、他们没有带无线设备过来。但不管如何,忽悠客户是不对的。