尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，您可尝试以下操作：
1.待机画面点击应用程序-设定-更多设置-移动网络-网络模式-选择仅GSM
2.如果条件允许，更换SIM卡进行测试。
3.更新下平板系统版本尝试是否有改善
4.（备份数据：电话簿、短信息、多媒体等）,恢复出厂设置.
5.恢复出厂设置后还是无法解决，建议将平板送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。具体服务中心查询请点击：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
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